【Trip.com】の評判や口コミ：航空券予約時の安全性とリスクは？

韓国旅行の案内人

人気の韓国では美味しい食べ物や、観光地、コスメ等でみんなが訪れたい国として、日本では1番行きたい国ランキングとなっております。

そんな、韓国旅行の予約サイト選びはとても重要となってきますので、安くてコスパ良くいい思い出を作れるかどうかだと思います。

予約サイトの中でも有名で【Trip.com】の口コミを紹介していきます。

実際にネット上で調べてみると、良い評判は勿論ですが、中には悪い口コミもありました。

ここでは中立的な立場でお伝えさせて頂きます。

【Trip.com】に予約するか迷っている方の参考になれば幸いです。

公式サイトを開く

旅行をもっと簡単に【Trip.com】とは？

Trip.comは、海外旅行を簡単に楽しむためのオンライン旅行予約サービスで、2003年に設立されました。

宿泊施設や航空券を豊富に取り扱い、直感的な操作で簡単に予約が可能です。

日本語のカスタマーサポートが24時間提供されており、トラブル時にも安心です。

また、定期的に行われるキャンペーンや割引が魅力で、多くの旅行者に支持されています。

価格重視の旅行者や急な旅行計画を立てる人におすすめのプラットフォームです。

予約方法

Trip.comで航空券を予約する手順は?

Trip.comのサイトにアクセスします。
出発地と目的地、出発日、人数を入力し、「検索」をクリックします。
表示されたフライトの中から希望の便を選択します。
乗客情報（名前、性別、生年月日、国籍など）を入力します。
オプション（保険や追加サービス）を選択します。
支払い情報を入力し、予約を確定します。
予約完了後、メールでeチケットが送信されます

座席指定はどのように行うのか?

予約時に座席を選択するオプションがある場合、その場で指定できます。
予約後に航空会社の公式サイトにアクセスし、予約番号を入力して座席を指定することも可能です。
また、Trip.comのアカウントから「予約履歴」にアクセスし、座席指定が可能な場合はそこで行えます。

予約確認はどのように行えばよいか?

会員の場合：Trip.comのアプリやウェブサイトにログインし、「予約管理」から確認できます。
ゲスト予約の場合：予約完了メールに記載された情報（メールアドレスやPINコード）を使って、Trip.comの「予約確認」ページで検索できます。

支払い

Trip.comではどのような支払い方法が利用できるか?

クレジットカード（Visa, MasterCard, American Expressなど）
デビットカード
PayPal
一部地域では現地通貨での銀行振込や電子マネーも可能です。

前払いと現地払いの違いは何か?

前払い：航空券代金を事前に支払う必要があります。通常、予約時に全額支払います。
現地払い：航空券代金を旅行先で支払うことができるオプションです。
この場合、事前に少額のデポジットが必要なことがあります。

クレジットカード以外の支払い方法はあるか?

クレジットカード以外にも、デビットカードやPayPalなどが利用可能です。

また、一部地域では銀行振込や電子マネーも選択肢として提供されています。

具体的な支払い方法は地域によって異なるため、予約時に確認してくださいね。

キャンセルと変更

予約のキャンセル方法は?

Trip.comのアカウントにログインし、「予約管理」から該当する予約を選択します。
「キャンセル」のオプションを選びます。
指示に従ってキャンセル手続きを進めます。

キャンセル料はいつから発生するのか?

キャンセル料は航空会社やチケットの種類によって異なります。

一般的には、出発日の数日前からキャンセル料が発生することが多いですが、具体的な条件は予約時に確認する必要があります。

予約内容の変更は可能か?

多くの場合、予約内容（フライト日時や乗客情報）の変更は可能ですが、変更手数料が発生することがあります。

変更手続きはTrip.comの「予約管理」から行えます。

安全性とサポート

Trip.comは安全に利用できるのか?

Trip.comは国際的な旅行代理店であり、多くのユーザーに利用されています。

個人情報や決済情報は暗号化されており、安全性は高いとされています。

カスタマーサポートにはどのように連絡できるか?

Trip.comの公式ウェブサイトまたはアプリ内からチャットサポートを利用
電話サポート（地域によって異なる番号）
メールサポート

問題が発生した場合の対応方法は?

問題が発生した場合は、まずTrip.comカスタマーサポートに連絡してください。

具体的な問題について詳しく説明し、解決策を提案してもらえます。

また、自分自身でも「よくある質問」セクションを参照すると役立つ情報が得られることがあります。

その他

Trip.comのポイントプログラムについて

Trip.comではポイントプログラムがあり、宿泊やフライト予約時にポイントを貯めることができます。

貯まったポイントは次回以降の旅行で割引として使用できます。

詳細については公式サイトで確認できます。

チケットの取得方法

eチケットは航空券購入後、自動的に登録したメールアドレスに送信されます。

また、Trip.comアカウント内でも「予約管理」からダウンロード可能です。

割引クーポンの利用方法

割引クーポンは購入手続き中に入力する欄があります。

クーポンコードを入力すると、自動的に割引が適用されます。

クーポンには使用期限や対象商品があるため、事前に確認しておくと良いでしょう。

【Trip.com】の良い口コミを調べてみた！

【Trip.com】の良い口コミ

https://twitter.com/mei_55555/status/1862793088504361195
引用元：Ｘ

顧客サービスの大きな課題を示していますね。

Trip.comとの対応が良いのは安心できますね。

旅行予約サイトの選択において重要な判断材料になりました。

〈回答〉カテゴリマスター　　2023/2/5

航空券の予約では時々使ってます。アプリが使いやすくて良いです。今までのところ予約するとすぐeチケット控えが送られてくるので、ここがダメならどの会社使えば良いの？と思うぐらい信頼してます。有名なFSCなら公式サイト・アプリで良いですが、LCCやFSCでもマイナーな航空会社の場合はtrip.comで予約する方が安心です。

引用元：yahoo知恵袋

ふうちゃんさん　投稿日：2023.08.10

使いやすくて便利な旅行アプリに大満足
アプリ限定の割引特典があるところが気に入っています。次回の予約で使えるコインの付与率が30％もアップするので、アプリで予約するとかなりお得感があります。手軽にさっと予約ができるので、隙間時間を活用して旅行計画を立てることもできて、とても便利ですね。期間限定で半額になっているプランもあり、その割引率にはいつも驚かされるばかりです。これからもアプリをこまめにチェックして、非日常の空間に連れて行ってくれる旅を存分に楽しもうと思います。

引用元：みん表

素晴らしい体験をされているようですね！

アプリ限定の割引特典やコイン付与率のアップは、旅行計画を立てる際に大きな魅力になりますね。

これからの旅行がますます楽しみになりますね！

【Trip.com】の悪い口コミ

中国エアラインの公式サイトの脆弱さはどうにかならないか。Trip. com なんかはサクサク使いやすいので、決して技術がないわけではあるまい

— 大江十四里 (@kaagotosay) November 30, 2024

引用元：Ｘ

中国エアラインの公式サイトの使いづらさは、多くの利用者が感じている問題のようですね。

Trip.comのような使いやすいサイトがある以上、技術的な問題ではなく、ユーザー体験の設計や優先順位付けの問題かもしれませんね。

中国エアラインの改善に期待ですね。

【Trip.com】の評判や口コミのまとめ

Trip.comは、オンライン旅行予約サービスとして、多くの利用者から高い評価を得ています。

特に、豊富な宿泊施設や航空券の選択肢、使いやすいサイト設計、リーズナブルな価格帯が魅力として挙げられます。

キャンペーンやクーポンを活用することで、さらにお得に旅行の予約ができるため、多くの旅行者に支持されています。

一方で、料金の変動や予約トラブル、カスタマーサポートの対応に関する不満の声もあります。

表示される価格が急に変わることや、ホテルとのシステム連携における不具合、予約後の問題対応の遅さなどが指摘されています。

≪まとめ≫Trip.comは便利で使いやすいサービスですが、利用する際には事前に詳細を確認し、慎重に予約することが重要です。

価格や利便性を重視する旅行者にとっては魅力的なプラットフォームと言えるでしょう。

【Trip.com】をおすすめの人

Trip.comをおすすめする人には、以下のような特徴があります。

旅行に慣れている人

旅行の手配にある程度の経験があり、自分で航空券やホテルを選びたい人に向いています。
特に、価格重視でお得なプランを探している方には最適です。

海外旅行をよくする人

特に中国や香港、マカオなどのアジア圏への旅行を考えている人には、Trip.comが強みを持っています。
現地の宿泊施設が豊富で、競争力のある料金が設定されています。

コストパフォーマンスを重視する人

キャンペーンや割引クーポンが頻繁に提供されており、航空券とホテルを同時に予約することでさらにお得になるため、費用を抑えたい旅行者におすすめです。

24時間サポートを求める人

旅行中のトラブルに備えて、24時間対応のカスタマーサポートが必要な方にも向いています。
日本語対応も強化されているため、安心して利用できます。

スマートフォンやPC操作に慣れている人

オンライン予約に慣れていて、アプリやウェブサイトを使いこなせる方には、使いやすいインターフェースが魅力的です。