【エアトリ】の評判や口コミ：航空券予約の手順と注意点！

【エアトリ】で予約するか迷っている方の参考になれば幸いです。

公式サイトを開く

格安航空券・海外旅行の【エアトリ】とは？

エアトリは、株式会社エアトリが提供する航空券予約サービスで、特に海外旅行や韓国行きの航空券を多く扱っています。

日本最大級の総合旅行プラットフォームを運営する旅行会社で、2007年に設立されました。

国内外の航空券やホテルを比較・予約できるオンラインサービスを提供しており、特にANAやJALなどの大手航空会社とLCC（格安航空会社）の航空券を一括検索できる点が特徴です。

また、会員登録をすることで購入金額の2%がポイントとして貯まるため、リピーターにも魅力的なサービスとなっています。

さらに、分かりやすい予約画面とQR決済への対応もあり、多くの旅行者に支持されています。

エアトリは旅行者に柔軟で使いやすい予約サービスを提供し、「和製OTA No.1」を目指す信頼性の高い旅行プラットフォームと言えるでしょう。

支払い方法と安全性は？

エアトリでは、さまざまな支払い方法を提供しています。クレジットカード決済やコンビニ決済、PayPalなどが利用可能です。

支払い完了後は「領収書」が発行されますが、支払い期限を過ぎると自動的に予約がキャンセルされるため注意が必要です。

エアトリは、国際的なセキュリティ基準である「PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）」に準拠しており、クレジットカード決済を含む決済システムの運用を行っていますので、この基準により、顧客の支払い情報が適切に保護されていることが保証されていますので安心ですね。

エアトリでは、航空券を予約する際に、取扱手数料やキャンセル料が高額であるため、注意が必要です。

また、キャンセルができない場合も多く、トラブルが発生することがありますので慎重に予約していく必要がありますね。

予約確認方法と座席指定はどうすればいい？

エアトリでの予約確認は、簡単に行うことができます。

まず、エアトリのトップページにアクセスし、「予約確認」ボタンを押します。次に航空券の予約番号やお問合せ番号を入力します。

この際、登録した電話番号も必要です。

1. 予約確認ボタンをクリックします。
2. 航空券の予約番号またはお問合せ番号を入力します。
3. 登録した電話番号を入力し、「予約内容を確認する」を押します。

この手順で、予約状況や支払い情報を確認できます。

海外旅行の場合は、座席指定ができるかどうかもここで確認できますが、場合によっては「座席指定できない」と表示されることもありますので注意が必要です。

キャンセル料金については？

キャンセル料はいつから発生するかは航空券によって異なり高額になることがあります。

最悪の場合、航空券料金の70%が差し引かれることもありますので、注意が必要です。

特に国際線では、キャンセルできない場合もありますので気おつけてくださいね。

【エアトリ】の良い口コミ

https://twitter.com/mamekichi55/status/1855397710008062239

https://twitter.com/ruti05220317/status/1852990218619805727

https://twitter.com/tabi__navi/status/1799641275748249714

【エアトリ】の悪い口コミ

実家に帰るのに前もって分かってたら飛行機取ったりするんだけど、いつもと違うエアトリっていうアプリ見たら航空券と別に取扱料金として5500円かかるらしい。
いつも通りエスクペディアにしよかな。
あーびっくりした！！！

— カエドン大佐 (@Kaeeeeee) November 30, 2024

ANAでチケットとったんだが
事前にオンラインチェックインなるものを
しないといけないらしいんですが「やりにくい」
「解りにくい」すぎて、もぉ二度とANAでチケットは
とらないと思った。
こちとらエアトリで予約してんだから、エアトリから
送られて来たメール以外の情報を入力させようと
すんなよ

— キンジロウ＠(σ´･ω･`)σ (@kinjiroukin001) November 2, 2024

【エアトリ】の評判や口コミのまとめ

エアトリは、格安航空券を提供する旅行予約サービスとして、多くの利用者から様々な評価を受けています。

良い点としては、航空券の価格が競争力が高く、特にコストパフォーマンスに満足している利用者が多いことが挙げられます。

簡単に航空券を購入できるインターフェースや、日本企業ならではの安心感も好評です。

また、会員登録によるポイント還元率が高く、旅行費用を節約できる点も魅力とされています。

一方で、悪い評価には、カスタマーサポートの対応に関する不満が目立ちます。

特にメール返信の速度が遅く、緊急時の問題解決に時間がかかることが指摘されています。

また、予約時のシステムエラーや取引未成立の問題も報告されており、これらが利用者のストレスとなることがあります。

≪まとめ≫エアトリは格安航空券を求める旅行者には魅力的な選択肢ですが、サポート体制や手続き面での改善が求められているサービスと言えるでしょう。

【エアトリ】をおすすめの人

エアトリは、以下のような人におすすめの旅行予約サービスです。

• 出張が多い人

出張で頻繁に飛行機を利用するビジネスマンには、エアトリが特に便利です。

さまざまな航空会社を簡単に比較でき、ポイント還元を活用すればプライベート旅行にも役立てることができます。

• 自分で旅行プランを組みたい人

旅行代理店のツアーに頼らず、自分で航空券とホテルを選んでオリジナルの旅行プランを作りたい方には最適です。

エアトリは使いやすいインターフェースを提供しており、安心して利用できるため、旅慣れていない人でもスムーズに予約できます。

• 格安航空券を探している人

コストパフォーマンスを重視する旅行者には、エアトリがぴったりです。

多くの航空会社の中から最安値の航空券を手軽に探せるため、予算を抑えた旅行が可能です。

• ホテルも一緒に予約したい人

航空券だけでなく、宿泊施設も一括で予約したい人には便利です。

エアトリでは、ホテルとセットでお得な料金で予約できるプランもあります。

• スマートフォンで手軽に予約したい人

スマートフォンアプリを利用すれば、いつでもどこでも簡単に予約ができるため、移動中や隙間時間を利用して旅行計画を立てたい方にもおすすめです。

公式サイトを開く

【エアトリ】をおすすめしない人

エアトリは、以下のような人にはおすすめできません。

• 手数料に敏感な人

エアトリでは、表示される航空券の価格が非常に魅力的ですが、最終的な請求額には高額な手数料が加算されることがあります。

このため、予算を厳密に管理したい人には向いていません。

• キャンセルや変更が多い人

エアトリのキャンセルポリシーは厳しく、高額なキャンセル料が発生することがあります。

急な予定変更が多い人や、柔軟性を求める旅行者には不向きです。

• 旅行の経験が豊富な人

旅行に慣れている上級者は、エアトリの価格表示や手数料の透明性に不満を感じることがあります。

特に、最安値を狙うことを重視する人には、他のサイトの方が使いやすいかもしれません。

• サポート体制を重視する人

カスタマーサポートの対応が遅いという声もあり、迅速な問題解決を求める人には不安を感じさせる要素があります。

特に繁忙期には対応が遅れることがあるため、安心感を重視する方には向いていません。

• 直前予約をすることが多い人

エアトリは早めの予約を推奨しており、直前に予約することが多い旅行者には適していない場合があります。

特に特価プランは早めに埋まるため、急な旅行計画には不向きです。

【エアトリ】の会社情報